الأسئلة الشائعة

لا، كل المطلوب هو إيميلك لحجز الطلب وتتبعه. ننصح بإنشاء حساب على SNIKWORLD للحصول على تحديثات حول الطلب والدفع بشكل أسرع وإضافة ستايلاتك المفضلة إلى قائمة أمنياتك.

إذا تم إنشاء حساب على SNIKWORLD وتم حجز طلب، سيتم تسجيلك تلقائيًا في برنامج الولاء Access. كل قطعة ستشتريها ستقربك أكثر من الوصول إلى مكافآت حصرية، من تسوق التخفيضات قبل الكل والأولوية في خدمة العملاء إلى الشحن المجاني والستايليست الشخصي.

على SNIKWORLD تشكيلة من أفخر المنتجات المختارة بعناية من مجموعات شركائنا من الماركات والبوتيكات العالمية على يد فريقنا من الخبراء. الأسعار يتم تحديدها حسب كل من شركاء SNIKWORLD . لذلك، قد يختلف سعر نفس القطعة وفقًا لموقعك الجغرافي والمكان الذي تطلب منه.

نؤكد لك تقديم أفضل سعر موجود دائمًا من شركاء SNIKWORLD من الماركات والبوتيكات. لذا، قد يختلف سعر نفس القطعة حسب المكان الذي ستأتي منه وحسب موقعك. ولهذا السبب، فإن وضع منتج في حقيبة التسوق أو قائمة أمنياتك لا يضمن حجزه بسعر معين.

وعلى الرغم من أننا لا نتحكم في تباين الأسعار، إلا أننا نقدم لك دائمًا أفضل الأسعار المتاحة لوجهتك عند حجز الطلب.

ولعرض الأسعار بأدق طريقة ممكنة، برجاء تحديد وجهة التسليم من على موقعنا.

هل سيتوفر مقاسي مرة أخرى قريبًا؟

ليتم إخبارك عند توافر القطعة مرة أخرى، يمكنك زيارة صفحة معلومات المنتج. عليك تحديد المقاس من القائمة المنسدلة واختيار المقاس غير المتاح ثم إدخال إيميلك والمقاس المراد.

هل يمكنني حجز منتج لشرائه لاحقًا؟

هدفنا توفير فرص عادلة للكل لتسوق القطع الأكثر طلبًا. ونظرًا لأن هذه القطع دائمًا ما تكون محدودة، فلا يمكننا توفير خدمة الحجز.

هل تضمن SNIKWORLD أصالة المنتجات المعروضة لديها؟

يتم اختيار المنتجات المعروضة لدينا بحرص من أشهر الماركات والبوتيكات الفاخرة حول العالم لضمان أصالتها.

كيف يتم تغليف الطلب؟

يتم تغليف الطلبات بعناية في صندوق SNIKWORLD لحماية المنتجات وضمان وصولها إليك في أفضل حالة مع كل صناديق الماركة وتغليفاتها وحقائبها المضادة للأتربة إن وجدت.

هل يمكن أن تأتي القطع الكلاسيكية في حالات مختلفة؟

نعم، يمكن أن تأتي القطع الكلاسيكية في الحالات التالية:

غير مستخدمة مع علامات الماركة: قطع كلاسيكية بحالتها الأصلية لم تستخدم أبدًا. تأتي هذه القطع مع علامات الماركة الأصلية.

غير مستخدمة: قطع كلاسيكية بحالتها الأصلية لم تستخدم أبدًا. تأتي هذه القطع بدون علامات الماركة الأصلية.

ممتازة: قطع كلاسيكية تم استخدامها، ولكنها كالجديدة أو بدون أي علامات للاستخدام تقريبًا. تأتي هذه القطع بحالة شبه ممتازة بدون أي عيوب.

جيدة: قطع كلاسيكية تم استخدامها مع بعض علامات الاستخدام. قد تظهر بعض العلامات (بَهتان الخامة أو الطلاء) أو الخدوش أو تغيير في اللون.

أين يمكنني العثور على قائمة تحويل المقاسات؟

يمكنك عرض قائمة تحويل المقاسات عن طريق اختيار دليل المقاسات الموجود فوق قائمة اختيار المقاس في صفحة معلومات المنتج.

كيف يمكنني معرفة المقاس المناسب لي؟

يمكنك التوجه إلى صفحة معلومات المنتج واختيار خانة المقاس والتفصيل لعرض المقاس والتفصيل والقصة وقياسات الموديل. يمكنك أيضًا معرفة تركيبة الخامة وإرشادات العناية بالمنتج في خانة التفاصيل.

ما الفرق بين المقاس والتفصيل والقصة والخامة؟

مقاس المنتج هو القياس الذي تقدمه الماركة على بطاقة المنتج، أما التفصيل فيصف مظهر المنتج على الجسم. القصة تصف شكل المنتج، والخامة تصف المواد المستخدمة في صناعة المنتج. لمعرفة هذه المعلومات، يمكنك التوجه إلى صفحة معلومات المنتج واختيار عرض التفاصيل والمقاس والتفصيل.

لماذا تختلف المقاسات بين الماركات؟

تختلف المقاسات الدولية قليلاً عند تحويلها، وبعض الماركات يكون حجم مقاساتها أكبر أو أصغر من غيرها. لهذا السبب نقدم معلومات محددة عن كل منتج.

ماذا لو كان مقاس المنتج غير مناسب؟

إذا لم يكن مقاس المنتج مناسبًا، يمكنك إرجاعه عن طريق خدمة الإرجاع المجانية. إذا أردت طلب منتج آخر، يمكنك القيام بذلك أونلاين أو الاتصال بفريق خدمة العملاء.